Contact Us
Har du et spørgsmål til en af vores gennemgange, en kommentar til et bestemt casino uden ROFUS, eller har du selv erfaring med en udenlandsk operatør, du mener vi bør kigge nærmere på? Så hører vi gerne fra dig. Denne side er stedet, hvis du vil i kontakt med redaktionen bag Casino Uden ROFUS.
Sådan kommer du i kontakt med redaktionen
Du kan skrive til os på [email protected]. Vi forsøger at besvare henvendelser inden for et par hverdage, men i perioder med mange spørgsmål kan der gå lidt længere tid. Skriv gerne, hvilket casino eller hvilken artikel din henvendelse handler om, så vi hurtigere kan finde frem til det relevante svar.
Vi modtager løbende henvendelser fra danske spillere, der researcher casinoer uden dansk licens, og som ønsker et andet perspektiv, end det de finder direkte hos operatørerne selv. Uanset om spørgsmålet handler om et konkret udenlandsk casino, om betalingsmuligheder eller om, hvordan vores vurderinger er kommet i stand, er du velkommen til at skrive.
Hvad du kan skrive til os om
- Spørgsmål til vores anmeldelser af casinoer uden ROFUS, herunder hvordan vi vurderer licens, bonusvilkår og betalingsmuligheder
- Rettelser, hvis du oplever, at oplysninger om et casino er forældede eller ikke længere korrekte
- Forslag til udenlandske casinoer, vi endnu ikke har dækket
- Generel feedback på indhold, opbygning eller brugervenlighed på siden
Hvad vi ikke kan hjælpe med
Vi er et uafhængigt medie og ikke en del af de casinoer, vi skriver om. Det betyder, at vi ikke kan hjælpe med konkrete kontoproblemer, udbetalinger, bonusaktivering eller verifikation hos et bestemt casino. Den slags henvendelser skal rettes direkte til supporten hos det pågældende casino, typisk via live chat eller e-mail på deres egen hjemmeside.
Har du derimod brug for information om ansvarligt spil, selvudelukkelse eller hvordan du sætter grænser for din spilleadfærd, kan du med fordel læse videre på vores side om ansvarligt spil. Ønsker du at vide mere om, hvordan vi arbejder, og hvem der står bag indholdet, kan du besøge siden om os. Vores generelle vilkår for brug af siden finder du under handelsbetingelser.
Kommerciel gennemsigtighed
Casino Uden ROFUS kan modtage kommission, hvis du opretter dig hos et af de casinoer, vi omtaler, via links på siden. Det påvirker ikke vores vurderinger eller rækkefølgen af de casinoer, vi anbefaler – de bygger på research af licens, vilkår, spiludvalg og spilleroplevelse. Har du spørgsmål til, hvordan vi arbejder redaktionelt, er du velkommen til at spørge direkte via kontaktoplysningerne ovenfor.
Inden du skriver til os
For at vi hurtigst muligt kan hjælpe dig videre, er det en god idé at have følgende klar, når du henvender dig:
- Navnet på det casino eller den artikel, din henvendelse vedrører
- En kort beskrivelse af dit spørgsmål eller din feedback
- Eventuelle skærmbilleder eller detaljer, hvis det drejer sig om en fejl eller unøjagtighed på siden
Vi læser alle henvendelser, men prioriterer besvarelse ud fra, hvor presserende og relevant spørgsmålet er for vores øvrige læsere. Generelle spørgsmål om ansvarligt spil eller bekymring for egen spilleadfærd bør altid rettes til relevante rådgivningstilbud, ikke til en redaktion som vores.